KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Besithalat.com (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Besithalat.com üzerinden işlem gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgileri, fatura ve teslimat detayları, ödeme bilgileri)

  • Pazarlama Verileri (çerez verileri, kampanya tercihleri, alışveriş geçmişi)

  • Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması

  • Sipariş süreçlerinin yönetimi, ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı)

  • Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (GİB, BTK, mahkemeler vb.)

  • Lojistik ve kargo firmalarına (ürün teslimatı amacıyla)

  • Bankalar ve ödeme sistemlerine

  • İş ortaklarımıza ve tedarikçilere (hizmetin gerektirdiği ölçüde)

  • Hukuk, mali danışmanlık ve denetim firmalarına

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışveriş ve kayıt işlemleri

  • İletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri

  • E-posta ve diğer dijital iletişim araçları

kanalları ile toplanmakta ve aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

  • İlgili kişinin açık rızasının bulunması (pazarlama faaliyetleri gibi)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte aşağıdaki yollarla Şirketimize iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@besithalat.com

  • Posta:

    Cevizli Mah. Tansel Cad. Bulut Plaza A Blok No:12/18 Kat:7 D:57 Maltepe/İSTANBUL

Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.